Начало

Вопрос-ответ

Актуальные вопросы

Кэшбэк-бонус за заказ в магазине "13 КРАСОК". Что это?

Кэшбэк-бонус  (Cashback) – это дополнительная функция лояльности, рассчитываясь картой, владелец получает на свой бонусный счет "Лояльность" фиксированную сумму или часть от потраченной суммы. Мы зачисляем в "бонусах" в интернет-магазине "13 КРАСОК". 

И в мировой сети и в банке суть Cashback одна – возврат на счет покупателя определенного процента или фиксированной суммы от стоимости его покупок.

Письма "13 КРАСОК" иногда нахожу в папке спам, как исправить?

Пожалуйста, добавьте адрес почтового ящика, с которого мы прислали вам письмо, в папку избранное (в вашей почтовой службе). Так наши письма точно не попадут в спам, и вы не пропустите самое интересное.

Как восстановить пароль для доступа в Личный кабинет на сайте "13 КРАСОК"?

Детальное описание

Уведомления на рабочий стол или PUSH (ПУШ) уведомления. Как активировать?

PUSH уведомления, это система очень быстро доставляемых текстовых сообщений от интернет-магазина "13 КРАСОК", увидеть их вы сможете в правом верхнем углу на экране вашего компьютера или смартфона.

Что мы отправляем в сообщениях:

  • Об Акциях, особенно с ограниченным сроком действия (до нескольких часов) или с малым количеством товаров.
  • О Новостях, которые помогут в решении ваших вопросов в производстве и деревообработке материалов.
  • О Предложениях к сотрудничеству по программам лояльности или о взаимовыгодной реферальной (аффилиатской) программе.
  • О поступлении новой группы товаров, например: об абразивах торговой марки Borma Wachs и других.
Для активации сервиса уведомлений и возможности получать уведомления Вам необходимо:
  • Во всплывающем окошке, на главной странице 13colors.ru  в браузере Chrome (обычно с левой стороны) кликнуть по кнопке "Разрешить" 

 #push13colors
  
и далее вы получите уведомление

 push, #push13colors 

которое Вы увидете в правом углу экрана с нашей зелено-красной эмблемой, со словами "Вы на правильном пути!".

Всего два шага и Вы сможете получать короткое уведомление на рабочий стол вашего компьютера или смартфона.
Теперь не обязательно постоянно проверять почтовый ящик с поиском новостных сообщений от нашего магазина 13 КРАСОК!

С уважением, интернет-магазин 13 КРАСОК
 #push13colors

Где купить масло для дерева в Москве?

Конечно в интернет-магазине "13 КРАСОК"! Выбрав нужный товар, положите его в корзину и начинайте оформлять заказ - заполните все необходимые поля, система для вас автоматически создаст Личный кабинет. Оплатите с любой банковской карты. Далее ваш заказ автоматически попадет на склад в комплектацию и будет передан в доставку.
Ожидайте курьера или СМС о прибытии на пункт самовывоза СДЭК.

Спасибо за доверие к нам!



Вопросы к нам

Может ли мой друг или доверенное лицо получить заказ оплаченный мной?

Да, может! При условии соблюдения пункта 6.4.1. Пользовательского соглашения. 

Есть ли палитры цветов для колеруемых материалов и где её можно найти?

Да, цветовые палитры и цветовые решения вы можете найти здесь..



Вопросы по рецептуре ЛКМ

Возможно ли смешивать однородные компоненты?

Да, однородные компоненты совместимы. Внимательно читайте инструкцию по применению и аннотации к материалам в карточке товара и на банке перед применением.

Хочу придумать свой стиль и цветовое решение.

Мы рекомендуем пользоваться готовой рецептурой технологии нанесения и на этой основе изменять цветовые предпочтения.
Если у вас появились новые идеи и вы смогли их применить, всегда будем готовы получить ваши рекомендации. Попробуем повторить и тогда включим в список рецептов.









SSL